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Quel est le TCO d'Office 2007 ?

Benoît — Thu, 08 Nov 2007 17:14:00 +0100

A l'heure actuelle, dans une organisation, lorsqu'est menée la réflexion sur l'évolution, voire le changement, de suite bureautique, la question de l'arbitrage du TCO (ou "coût total de possession") se pose rapidement. C'est un calcul savant mais parfois aléatoire qui permet de déterminer l'ensemble des coûts générés par la possession d'un logiciel bien au-delà du simple coût de licence. C'est donc une variable essentielle de prise de décision.

Lorsque l'on décide de comparer la migration de Microsoft Office à OpenOffice, il est naturel d'inclure dans ce calcul des éléments de coûts tels que :

La formation des employés à une interface un peu différente,
La gestion du format de document OpenDocument et les relations avec les correspondants extérieurs à l'organisation,
Les coûts de déploiement et d'administration d'un produit non Microsoft,
La compatibilité éventuelle des macros et des applications métiers.

Si dans l'esprit des décideurs, ces éléments de calcul du TCO pour OpenOffice sont assez naturels et répandus, il est beaucoup plus rare que ce même raisonnement soit appliqué pour Microsoft Office 2007 alors qu'il a encore toute raison d'être.

Formation du personnel

Si l'on considère, à juste titre, que le saut d'Office 2000, XP ou 2003 à OpenOffice nécessite impérativement une formation des équipes, que dire alors pour Office 2007 ? Le ruban de l'interface d'Office 2007 est vendu comme la révolution ultime de l'interface utilisateur. Il l'est peut-être, mais à cause de cela, il rend l'interface utilisateur extrêmement différente de la classique interface bureautique. On peut raisonnablement penser qu'OpenOffice est plus proche d'une interface bureautique classique qu'Office 2007.
Passons à la comparaison :

Office 2003:

OpenOffice 2.3:

Office 2007:

La première et la deuxième copie d'écran sont presque identiques. Ils ont des icônes de mise en page similaires (nouveau, ouvrir, enregistrer, e-mail, etc.), des menus déroulants etc... Office 2007 change tout. Certains icônes sont cachés, d'autres sont au mauvais endroit. Certains menus n'existent pas, les barres d'outils sont par onglets etc...

Les utilisateurs auront à développer de nouvelles habitudes et de réflexes bureautiques.

Formats de fichier et compatibilité

Il est un élément qui est moins présent dans les esprits que pour OpenOffice, c'est qu'Office 2007 arrive également avec un nouveau format de document : le format OpenXML, renvoyant instantanément au placard le bon vieux format de fichier de MS Office 97/XP/2003 qui n'avait que très peu évolué depuis plus de 10 ans. Ce format OpenXML totalement nouveau est incompatible avec les versions précédentes de Microsoft Office.
Voici un petit tableau comparatif des deux formats de document :

	OpenDocument (ODF)	OpenXML (MS Office 2007)
Format ouvert	Oui	En partie
Basé sur le XML	Oui	Oui
Reconnu nativement par Office 2003	Non	Non
Reconnu nativement par OpenOffice 2.3	Oui	Non
Reconnu nativement par Office 2007	Non	Oui
Plug-in de conversion pour Office 2003	Oui	Oui
Plug-in de conversion pour Office 2007	Oui	Oui
Plug-in de conversion pour OpenOffice 2.3	Oui	Oui

Nous voyons donc avec ce tableau que tant OpenOffice que Microsoft Office imposent un changement du format de document et apportent comme corollaire les problématiques de compatibilité de l'existant et de format d'échange avec l'extérieur de l'organisation.
C'est une réflexion supplémentaire qui s'impose ou va s'imposer à toutes les organisations dans la mesure où quelle que soit la suite bureautique adoptée, le format de document ne sera plus le standard « de fait » .doc ou .xls.

La compatibilité des macros

On pourrait penser qu'en optant pour Office 2007, l'organisation s'exonère des questions de compatibilité des macros écrites. Il n'est est rien. Deux éléments imposent en effet une sérieuse remise en question.
La garantie de compatibilité de Microsoft ne couvre que la suite Office 2000. Comme beaucoup d'organisations sont encore restées à Office 97, elles sortent du périmètre de compatibilité.
Des changements considérables ont été apportés à la version 2007 de la suite Microsoft Office, notamment en matière de navigation et d'interface. La disparition de certaines fonctionnalités ou l'apport de modifications dans les procédures à suivre pour effectuer des actions, par exemple, peuvent donc être à l'origine d'un mauvais fonctionnement de certaines macros créées dans des versions antérieures de la suite Office.

Quel est le coût réel d'Office 2007?

Ces différentes modalités mettent en évidence des éléments qui sont souvent oubliés dans une étude d'opportunité qui se pose ou se posera pour chacune des organisations. Avec l'arrivée des nouveaux formats bureautiques, le standard de document bureautique change entraînant avec lui un choix nécessaire et une prise de décision indispensable.

OpenXML : la version finale des spécifications publiée. Fausse alerte ?

Benoît — Thu, 19 Oct 2006 15:31:00 +0200

Après dix mois de tergiversations, le comité technique TC45 de l'Ecma International a publié, lundi 9 octobre 2006, la version définitive des spécifications du format Open XML qui intégrera la prochaine suite bureautique Micrososft Office 2007.
Reste à Micrososft à prendre le chemin de la normalisation ISO pour une standardisation internationale. Celle-ci devrait encore nécessiter plusieurs mois avant la délivrance d'une norme.

OpenXML est un format proposé par Microsoft destiné à contrer le format ouvert OpenDocument supporté par de plus en plus d'applications et utilisé par un nombre croissant d'administrations.

Microsoft en recherche de crédibilité sur l’ouverture et l’interopérabilité

Benoît — Mon, 09 Oct 2006 10:00:00 +0000

Après avoir longtemps recherché à redorer son image sur le domaine de la sécurité de ses applications et de ses systèmes d’exploitations, c’est un autre coté pour le moins brouillé de son image que Microsoft tente de rafraîchir en ce moment : l’interopérabilité et l’ouverture des formats de fichiers bureautiques.
En effet, si les formats de fichiers de la suite bureautique de l’éditeur de Redmond ont longtemps représenté un standard d’échange «de fait » sur le marché, lui permettant par voie de conséquence une commercialisation aisée de Microsoft Office, générant nativement ce format, l’apparition du standard ouvert OpenDocument permettant interopérabilité et garantissant la pérennité des fichiers est sérieusement en train de changer la donne. De très nombreux acteurs d’importance et en premier lieu des gouvernements européens ont décidé ou sont en instance de choisir le format OpenDocument comme nouveau standard pour l’échange et le stockage de leurs documents. Il en découle alors des enjeux commerciaux considérables pour Microsoft qui jusqu à présent bénéficie d’une rente de situation fort confortable lui permettant de financer beaucoup d’autres secteurs de son activité où la rentabilité n’est pas au rendez-vous.

Face à cette menace pour ses parts de marché, Microsoft s’est rendu compte sur le tard que la seule stratégie lui permettant de sauver les meubles était de travailler avec un format « ouvert » permettant à ses clients d’avoir la maîtrise du contenu des documents et de leur intégration au système d’information.
Microsoft devait donc montrer une volonté d’ouverture face à une pression de plus en plus importante de la part de ses clients. Pour montrer « patte blanche », il a premièrement pris une participation dans OASIS, le consortium d’acteurs à l’origine du format OpenDocument. Mais ce format ouvert n’arrange pas l’éditeur car il n’est pas le seul à le maîtriser et ne possède donc pas d’avantage concurrentiel suffisant pour s’imposer sur ce marché.
Il décide donc d’imposer un autre standard sur le marché, concurrent à OpenDocument qu’il est sensé soutenir : l’OpenXML. Pour se faire, Microsoft doit faire reconnaître son format par des institutions apparaissant comme plus neutre que lui vis-à-vis du marché. Il est donc allé toquer à la porte de l’Ecma, une organisation de standardisation informatique européenne. Et la reconnaissance de son nouveau format avance à grand pas.
L’Ecma est en effet susceptible de publier dès lundi une première version des spécifications de l’OpenXML avant une possible validation qui pourrait intervenir dès le mois de décembre. Si la ratification intervient, OpenXML pourrait être normalisé par l’International Organisation for Standardization dans les six mois suivants.

Microsoft est dans une course contre la montre puisque OpenDocument est déjà ratifié par la norme internationalement reconnue : ISO.
Au delà de cette course à la ratification, nous somme en droit de nous poser la question de la pertinence de ce nouveau format que Microsoft essai d’imposer à tous les acteurs du marché : qui d’autre que Microsoft utilisera le format OpenXML sachant que ce format n’a été dessiné que dans le but de répondre aux besoins spécifiques de la suite Office 2007.

L’avenir nous dira rapidement si la force de frappe marketing de l’éditeur de américain pourra lui permettre encore une fois de régner sur un monopole de fait.

OpenXML, ou le format qui n’avait d’ouvert que le nom

Guillaume — Wed, 27 Sep 2006 08:00:00 +0000

Contrairement à l’affirmation de Clerver-Age, le format OpenXML de Microsoft n’est pas un format ouvert. Si Microsoft a bien soumis à l’ECMA son nouveau format de fichier, il apparaît que l’ECMA :

n’est pas ouvert aux particuliers;

n’a aucun représentant communautaire (OpenSource ou autre);

reste une orgranisation totalement opaque ne publiant aucun compte rendu de ses délibérations, aucune mailing-list publique, etc;

Quelques détails sur le format OpenXML (dans sa version actuelle) :

le format OpenXML enregistre des informations propres au système d’exploitation Windows relatives aux imprimantes dans un format binaire non documenté;
il enregistre des informations sur l’historique du “presse-papier” dans un format non documenté;
l’algorithme de chiffrement des classeurs de feuilles de calculs n’est pas clairement précisé;
à l’ouverture, l’application a le choix entre plusieurs schémas, ce qui peut amener à une différence de rendu entre les applications, à l’instar du RTF en son temps;

Le format OpenDocument est disponible aujourd’hui. Le nombre de logiciels qui utilisent OpenDocument augmente chaque jour. Et celui-ci n’est pas un champ miné par les brevets.

source:
A technical comparison: ISO/IEC 26300 vs. Microsoft Office Open XML